En Yankee Clocks®, cada pedido se envía con cuidado. Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de entrega, independientemente de su lugar de residencia.

Nuestros productos se envían directamente desde nuestros almacenes internacionales (EE.UU., Canadá, China y España) y se entregan en la puerta de su casa o en la oficina de correos local (dependiendo del tamaño de su paquete y de la disponibilidad del servicio de envío). Para mantener la máxima calidad y exclusividad, su pedido debería llegar entre una y cuatro semanas. Esta estimación puede fluctuar en función de las circunstancias actuales de su pedido, como Covid-19 o las inundaciones.

 

Forma de pago	Plazos de entrega	Gastos de envío	Operador
Entrega estándar	1 à 4 semanas	Gratis	DHL | La Poste
Entrega segura – Pérdida/robo/rotura	1 à 4 semanas	4,99 €	DHL | La Poste

 

Notas importantes

• Los plazos y costes de entrega estimados arriba indicados sólo son válidos dentro de España. Los gastos de envío se cobrarán según el país de entrega.
• Los plazos de entrega estimados anteriormente no tienen en cuenta los posibles retrasos causados por los proveedores, las interrupciones del servicio y el mal tiempo.
• Los plazos de entrega no tienen en cuenta los días laborables. Por lo tanto, la fecha de entrega y envío no incluye los fines de semana ni los días festivos.
• Los clientes son responsables individualmente de las tasas de aduana que puedan aplicarse cuando el paquete cruza una frontera. Yankee Clocks® no tiene control sobre estos cargos y no es responsable de las acciones tomadas por las aduanas o los servicios de transporte.
• Yankee Clocks® no se hace responsable de los productos retenidos en la aduana.
• Una vez enviado, sólo el servicio de envío es responsable del paquete. Por lo tanto, si se produce un retraso o su pedido se pierde en tránsito, no somos responsables. Aun así, haremos todo lo posible para ayudarle a encontrarlo. Con la entrega segura, le enviaremos un nuevo producto o le devolveremos el dinero.

Nuestra entrega gratuita

En nuestra tienda online, podrá disfrutar de relojes de alta calidad a precios responsables porque creemos que todo el mundo debería tener un reloj de pared de calidad para la decoración de su hogar. Para conseguir estos precios, hemos optado por un plazo de entrega más largo de lo habitual para permitirle obtener un reloj de pared sin coste adicional, manteniendo una entrega segura y de calidad.

¿Cómo lo hicimos?

Es fácil, cuando pagas por una entrega rápida con un precio a menudo considerable, estos honorarios van al servicio que se encarga de la entrega urgente y prioritaria de tu paquete. Las empresas que ofrecen este servicio necesitan obviamente dinero para funcionar. Estos costes adicionales corren a su cargo y, por tanto, afectan al precio del producto que compra.

Datos de contacto

Es responsabilidad del cliente proporcionarnos una dirección de entrega completa y correcta al realizar un pedido.
Si su dirección de entrega es diferente a la de facturación, indíquenoslo al realizar su pedido.

Preguntas y retrasos

Si su pedido se retrasa o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros para tratar el asunto con nuestro equipo.